2015-07-21
进口大众车联网服务运营商及业务集成商-图新智盛上线商能呼叫中心&CRM一体化系统

北京图新智盛信息技术有限公司成立于2013年4月,由国机汽车股份有限公司与北京四维图新科技股份有限公司合资设立,为进口大众等汽车品牌车联网服务运营商及业务集成商,提供包括“出行助手”、“道路救援”、“紧急救援”、“远程车辆状态”、“远程旅途数据”、“远程鸣笛闪灯”、“远程车辆追踪”、“地理围栏”及“超速提醒”等在线车辆驾乘服务,以及包括业务整体运行质量监控、呼叫中心质量管理、经销商支持、用户管理、业务创新等运营综合服务。

MrCRM服务管理丰富的模块使其能够满足企业足够的需求,随着企业对服务的越来越重视,MrCRM服务管理将凸显其“关系管理”理念,MrCRM服务管理洞察重要客户问题,提高服务团队工作效率,利用最实用的办法解决客户问题。同时,结合Office与Call Center集成,全面记录与客户的交流历史,方便企业制定有针对性的服务,建立与客户长期和有效的业务联系,从而大大提升客户忠诚度和保有率。