2014-04-21
【天津中保融金贵金属上线呼叫中心 & CRM一体化系统】

天津中保融金贵金属经验有限公司是天津贵金属交易所的综合类会员之一 [会员号182号],公司主营白银、铂金、钯金等贵金属交易、投资咨询及贵金属制品的批发与零售服务。天津中保融金贵金属经营有限公司是由中保置业、融辰投资集团、始创国际创办人及金融行业投资专家等人共同出资组建,集合了金融证券、药业、酒业、房地产、酒店管理、影视娱乐传媒、品牌营销等投资行业的投资经验,为中保融金组建了一支集中国十大营销专家、著名金融投资顾问、著名贵金属交易专家、专业化品牌经营的精英团队,给将来的成功经营奠定了扎实的根基。

中保融金贵金属为提高企业经营效率和增加更多潜在客户,实现高效高质的外呼效率寻找一套专业的呼叫中心& CRM一体化解决方案。近日天津中保融金贵金属领导开始对多家呼叫中心厂商严格考察,经过层层筛选,北京商能对贵金属行业设计的解决方案从数据导入—数据分配—客户跟踪—模拟/实体账号申请和开户—客户池—呼叫中心通话报表、录音到最后的数据安全性的把握,一体化的流程很大程度上提高了客户的满意度和工作效率。最终北京商能以其自动外呼系统和专业化的CRM系统得到了中保融金领导层的一致认可,成功握手签约,并顺利进入实施阶段。

北京商能信息技术有限公司(以下简称北京商能)致力于提供专业化的CRM和呼叫中心软件,度身为客户提供完善的客户关系管理信息化解决方案。是国内客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心(CallCenter)的开发和服务领域中,实力最强的公司之一,公司通过完善的应用软件、应用咨询、方案规划、系统实施、人员培训、后期服务等服务体系全面帮助企业迅速推行客户关系管理战略。

在CRM领域,北京商能CRM系统经过6个版本的发展,已成为国内CRM领域实施满意度最高的软件产品,并连续获得了管理软件百强、CRM十强、管理软件最具潜力奖、最受欢迎的客户关系管理系统奖等奖项。在CallCenter领域,北京商能呼叫中心系统是以IP技术为主导,将传统通讯技术和IP技术完美结合,融合了传统的电路语音交换和处理技术,使用户可以在传统通讯与IP通讯之间的选择游刃有余,高效地实现了基于计算机及网络的数据、语音和多媒体的传输通讯和交互。

北京商能所提供的一体化平台,完整整合了CRM和CallCenter,拥有全部自主知识产权,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务,目前北京商能的产品已经广泛地应用并稳定的运行于多个行业并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验。公司队伍的快速成长,目前客户分布已覆盖了近2/3中国地区,在全国建立了相当的品牌知名度,得到了广泛的好评。